16-07-2010
Borging opdrachtbegeleiding Unique Change
Unique Change biedt flexibele management capaciteit en kennis binnen de werkvelden operationeel en logistiek management aan. Centraal in de dienstverlening van Unique Change staat de opdrachtbegeleiding door een schaduwmanager die voor kwaliteitsborging en continuïteit naar haar klanten zorgt.
Recentelijk heeft Unique Change verdere stappen gezet in de
professionalisering van haar diensten door de ontsluiting van een digitale
werkplaats op haar webpagina (www.uniquechange.nl). De digitale werkplaats
biedt klanten en ingehuurde professionals de mogelijkheid om op een veilige
manier de voor opdrachten relevante documentatie met elkaar en met de
schaduwmanager te delen. Iedere opdracht kent een schaduwmanager die zorgt voor
opdrachtbegeleiding naar de opdrachtgever en de professional. De professional
en de schaduwmanager stellen een plan van aanpak op, waarin doelstellingen, de
aanpak, evaluatiemomenten en randvoorwaarden zijn vastgelegd.
Bij complexe projecten vind veel communicatie plaats tussen
opdrachtgever en professional het is een uitdaging op zich om te zorgen dat
alle partijen binnen een project over de meest recente documentatie beschikken.
Discrepanties tussen gebruikte documentatie kan soms significante gevolgen
hebben voor de afloop van een project. Door het creëren van de werkplaats is er
vanuit Unique Change een platform ontstaan voor opdrachtgevers die niet zelf
over applicaties voor documentatiedeling beschikken. Dit platform zorgt ervoor dat
geen concessies aan de kwaliteit van dienstverlening meer nodig zijn.